FAQS

Perguntas Frequentes

Para criar uma conta no site basta preencher os seus dados na área cliente ”A minha conta”. 

 Se quiser saber mais sobre a gestão dos dados fornecidos, consulte a nossa Política de Privacidade e Cookies.

Para fazer a sua compra, entre na página de produto que pretende adquirir e clique em “Adicionar” para colocar o produto no seu carrinho de compras. 

Quando tiver adicionado ao carrinho todos os produtos que pretende comprar, clique no carrinho de compras (ícone no canto superior direito) e confirme no resumo de compras se tem tudo o que necessita. Clique em “Comprar” para proceder à compra. 

Para efetivar a sua compra deve iniciar a sessão ou criar uma conta cliente. Deve prosseguir a sua compra preenchendo todos os dados que lhe são pedidos.

No website da Globalbrico poderá utilizar os seguintes métodos de pagamento:

  • Multibanco;
  • Cartão de crédito Visa / Visa Electron/ Mastercard / American Express
  • Pay Pal

A Globalbrico oferece-lhe uma panóplia de produtos na sua loja online das mais diversas marcas. Todos os produtos estão abrangidos com uma garantia, sendo que a sua duração varia de marca para marca. Para obter a duração da garantia de um produto do seu interesse contacte-nos através do email (apoioaocliente@globalbrico.pt) ou ligue (+351) 255 963 681.

O prazo de entrega dos produtos encomendados no website da Globalbrico é variável após a confirmação do pagamento por parte da entidade bancária. Face ao atual contexto pandêmico, os prazos de entrega poderão sofrer atrasos. 

Após a confirmação do pagamento da encomenda, é dado início ao processo de preparação da mesma.

Para consultar o estado da sua encomenda visite a sua Área Cliente em “Encomendas”, selecione a encomenda e visualize os respetivos detalhes.

Para efetuar qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação poderá contactar a Globalbrico através dos seguintes meios:

  • Através do formulário de contactos no menu “Contactos”.
  • Através do endereço de email: apoioaocliente@globalbrico.pt

Ou através do número de telefone: (+351) 255 963 681

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